Megfelelő online jelenléttel kiemelkedhetsz a versenytársak közül, és közvetlen kapcsolatba kerülhetsz ügyfeleiddel. A Google Business fiók (régebbi nevén Google Cégem) segítségével azonnal megjelenhetsz a Google Térképen, illetve a kereső találati listájában. Cikkünkben lépésről lépésre bemutatjuk a fiók létrehozását, a térképes megjelenést és az értékelések kezelését, emellett táblázat és felsorolás segíti az áttekintést.
Röviden szólva, ez a legegyszerűbb módja annak, hogy vállalkozásod elérhetővé váljon a Google felületein.
Fokozott láthatóság: keresési találatokban és térképen egyaránt megjelenik a profilod.
Közvetlen ügyfélkapcsolat: üzenetek, hívások és útvonaltervezés egy kattintással elérhető.
Hitelesség növelése: valós értékelések és ügyfélvisszajelzések.
Statisztikák: megtekintheted, hányan találtak rád és hogyan léptek kapcsolatba veled.
Google Business fiók létrehozása lépésről lépésre
Látogatás a Google Business oldalára Nyisd meg a business.google.com webcímet, majd jelentkezz be a Google-fiókoddal. Ha még nincs, hozz létre egyet ingyenesen.
Vállalkozás hozzáadása A “Profil létrehozása” gombra kattintva add meg a cég nevét és kategóriáját. Légy pontos az iparág megjelölésénél, mert ez segít a releváns keresésekben.
Helyszín és elérhetőségek megadása Írd be a címet, telefonszámot és weboldal URL-jét. Kiválaszthatod, hogy a térképen megjelenjen-e pontos cím vagy csak a szolgáltatási terület.
Elérhetőségi adatok ellenőrzése Add meg az elérhetőségeket, például nyitvatartást és kapcsolattartó e-mail címet. Ezek az információk frissíthetők bármikor a fiók felületén.
Fiók hitelesítése A Google általában postai úton küldött ellenőrző kódot kér a hitelesítéshez. Alternatív mód lehet e-mail vagy telefonos SMS is, ha az adott fiók jogosult erre.
Hitelesítés és profilkezelés
Megfelelő hitelesítés nélkül a profil nem jelenik meg a térképen, csökkenhet a bizalom.
Postai ellenőrző kód: 5–7 munkanapon belül érkezik, a borítékban található kóddal aktiválhatod a fiókot.
E-mailes/telefonos hitelesítés: gyorsabb, de csak bizonyos vállalkozások esetén érhető el.
Profilbeállítások karbantartása: frissítsd rendszeresen a nyitvatartást és az ünnepi módot, hogy mindig pontos információ várja az ügyfeleket.
Térképes megjelenés biztosítása
A Google Térképen való megjelenéshez kulcsfontosságú a pontos helyadat és a megfelelő kategória kiválasztása.
Koordináták beállítása: ellenőrizd, hogy a mutató pontosan a térképen a vállalkozás helyét jelzi.
Fotók feltöltése: legalább 5–10 jó minőségű kép növeli a bizalmat, például a bolt bejárata, belső terek vagy szolgáltatás közbeni fotók.
Posztok és frissítések: rendszeresen ossz meg eseményeket, akciókat és híreket, hogy aktív profilt tarts fenn.
Értékelések kezelése és megjelenítése
Ne csak gyűjts értékeléseket, hanem válaszolj is rájuk! Ez a lehető legjobb módja a vásárlók bevonásának és a reputáció építésének.
Értékelés kérés: kérj visszajelzést a vásárlást követően e-mailben, közösségi médián vagy személyesen.
Automatikus értesítések: a beállításoknál engedélyezd, hogy minden új értékelésről értesítést kapj.
Válaszadás: minden visszajelzést kezelj profi módon, köszönj meg dicséretet, és építő jelleggel válaszolj a kritikákra.
Értékelési átlag: a csillagokkal kifejezett összesített érték a profil tetején jelenik meg, segítve a gyors döntést a keresőben böngészőknek.
Főbb releváns szempontok összehasonlító táblázata
Szempont
Leírás
Miért létfontosságú
Hitelesítési mód
Postai boríték, e-mail vagy telefonos kód
Bizalomépítés és megjelenés biztosítása a keresésben
Kategória választás
Pontos vállalkozástípus kiválasztása
Jobb relevancia a keresési eredmények között
Fotók száma
Min. 5 professzionális fotó
Látogatók bizalmának növelése és konverziós ráta emelése
Frissítések gyakorisága
Heti-pár hetes posztok, események, új ajánlatok
Az algoritmus kedvez a rendszeresen frissített profiloknak
Értékelések kezelése
Visszajelzések kérése és válaszadás mind pozitív, mind negatív hozzászólásokra
Ügyfélkapcsolat erősítése és reputáció védelme
Hatékony Google Business profil tippek
Részletes leírás: 750 karakteres cégbemutatóban említsd a szolgáltatásokat és kulcsszavakat.
Szolgáltatások és termékek: külön szekciókban tüntesd fel az árakat és leírásokat.
GYIK hozzáadása: válaszolj a leggyakoribb kérdésekre, ezzel csökkentve a kliens kérdésfeltevéseket.
Különleges attribútumok: lakossági kiszállítás, beltéri maszkviselés vagy akadálymentes bejárat jelölése.
Ügyfélstatisztikák: a “Statistikák” menüpontban ellenőrizd, hogyan találnak rád – keresési kifejezések, hívás- és útvonalkérések.
Milyen hatást érhetsz el a Google Business fiókkal?
A megfelelően menedzselt profil akár 50–70%-kal is megnövelheti a helyi keresésből származó látogatók számát. Friss adatok szerint az emberek 75%-a otthoni cím alapján keres szolgáltatást, utána pedig térképes eredmények között válogat. A statisztikák azt is mutatják, hogy a legalább 4 csillagos profilok 60%-kal több kattintást kapnak, mint az alacsonyabb értékelésűek.
Összegzés
Google Business fiók létrehozása nélkül ma már elképzelhetetlen a versenyképes online jelenlét. A gyors profilépítéstől a hitelesítésen át a rendszeres értékeléskezelésig minden lépés hozzájárul a márka megbízhatóságához és az organikus forgalom növeléséhez. Ne feledd: a folyamatos frissítések, az ügyféllel való aktív párbeszéd és a releváns, kulcsszavakkal gazdagított tartalmak biztosítják, hogy a Google profilod mindig az élmezőnyben maradjon.
Ez az útmutató bemutatja a legjobb gyakorlatokat a Google Cégem szerkesztéséhez, amelyek segítségével hatékonyan növelheti cége online jelenlétét. Itt megtalálja a legfontosabb tanácsokat és útmutatókat a céges weboldal optimalizálásához, a weboldal keresőoptimalizálásához és a Google Analytics beállításához. Emellett néhány SEO tanácsadást is nyújtunk, amelyek segítségével fejlesztheti digitális marketing szolgáltatásait és optimalizálhatja a Google keresőjében való helyezését, valamint növelheti az organikus weboldal forgalmát.
Google cégem beállítások
A Google Cégem szerkesztésével hatékonyan növelheted a céged online jelenlétét.
Google cégem szerkesztése és beállításai
Ez a szakasz részletesen bemutatja, hogyan kezdheti el szerkeszteni a cége adatait a Google Cégem szolgáltatásban. Az útmutató részletesen ismerteti a lépéseket és beállításokat, amelyekkel optimalizálhatja cégének online jelenlétét és növelheti a látogatottságot a céges weboldalán.
Lépések:
Belépés a Google Cégem fiókba
A cég adatainak szerkesztése, beleértve a nevet, a címet és a nyitvatartási időt
Profillink hozzáadása, például a weboldal és a közösségi média linkek
Fényképek és videók hozzáadása a vállalkozásról
A céges szolgáltatások és kategóriák beállítása
Ügyfélorientált tartalom létrehozása, például a cég leírása és szolgáltatási részletek
A Google Cégem fiók ellenőrzése és megerősítése
A google cégem belépéséhez egyszerűen a gmail fiókodon keresztül elérheted vagy ha még nem rendelkezel saját fiókkal vagy gyorsabban elakarod érni akkor az alábbi linken megteheted.
Google cégem beállítások:
Értesítések beállítása a cég bejegyzésével kapcsolatban
Méretek és határok meghatározása, például a céges hatáskört és munkatársi profilt
Online értékelések kezelése és válaszolása a Google Cégem fiókban
Helyi SEO optimalizálása, beleértve a kulcsszavak, címek és leírások használatát
Hangsúly a pozitív ügyfélélményre és a minőségi tartalomra a cég online megjelenésében
Előnyök
Kihívások
Megoldások
Növeli a cég láthatóságát a Google keresőben
Időigényes folyamat a beállítások és adatmódosítások elvégzéséhez
Használja ki az útmutató lépéseit és szervezze meg a munkát hatékonyan
Növeli a céges weboldal látogatottságát
Megfelelő tartalom és képek hiánya a vállalkozás profiljában
Hozzon létre lenyűgöző és informatív tartalmat a Google Cégem profiljához
Segít a helyi ügyfelek megtalálásában
A vállalkozás ellenőrzése és megerősítése időigényes lehet
Kövesse az ellenőrzési eljárást és hitelesítse a vállalkozást a Google-nél
Bevezetés
google business
A digitális világban a vállalkozások online jelenléte elengedhetetlen a sikerhez. A Google Cégem (Google My Business) egy ingyenes és könnyen használható eszköz vállalkozások számára, amely lehetővé teszi, hogy kezeljék online megjelenésüket a Google keresési és térképi szolgáltatásaiban. Egy jól optimalizált Google Cégem profil növelheti a láthatóságot, javíthatja a helyi SEO-t, és vonzhatja az ügyfeleket. Ebben a cikkben bemutatjuk, hogyan szerkesztheti hatékonyan a Google Cégem profilját, hogy kiemelkedjen versenytársai közül.
A Google Cégem Profil Fontossága
A Google Cégem profil fontos része a helyi keresőoptimalizálásnak (SEO). Egy jól karbantartott profil segíthet a vállalkozásoknak abban, hogy jobb helyezést érjenek el a Google keresési eredményeiben, ami közvetlenül befolyásolhatja az ügyfelek számát és a bevételt. A profil segítségével a vállalkozások megoszthatják alapvető információikat, mint például a cím, nyitvatartási idő, és kapcsolatfelvételi adatok, valamint kiemelhetik termékeiket és szolgáltatásaikat.
A Profil Szerkesztésének Lépései
1. Profil Létrehozása és Igazolása
Mielőtt szerkeszthetnéd a Google Cégem profilodat, létre kell hoznod és igazolnod kell azt. A létrehozás egyszerű folyamat, amely a Google Cégem weboldalán kezdődik. Az igazolás általában postai úton történik, ahol a Google egy kódot küld a vállalkozás címedre.
2. Alapinformációk Frissítése
A profil igazolása után fontos, hogy frissítsd a vállalkozásod alapvető információit. Győződj meg róla, hogy a címed, telefonszámod, weboldalad és nyitvatartási időd pontos és naprakész. Ezek az információk segítik az ügyfeleket abban, hogy könnyen megtaláljanak és felvegyék veled a kapcsolatot.
3. Képek és Videók Feltöltése
A vizuális tartalom felbecsülhetetlen értékű. Tölts fel magas minőségű képeket és videókat, amelyek bemutatják a vállalkozásodat, termékeidet és szolgáltatásaidat. A friss, releváns képek növelhetik a profilod látogatottságát és javíthatják az ügyfél-elköteleződést.
4. Posztok és Frissítések Megosztása
Használd a Google Cégem poszt funkcióját, hogy rendszeresen frissítsd az ügyfeleket új termékekről, akciókról, vagy eseményekről. Ez a folyamatos kommunikáció segít az ügyfélkapcsolatok építésében és fenntartásában.
5. Vélemények Kezelése
A vásárlói vélemények aranyat érnek. Ügyelj arra, hogy válaszolj a véleményekre, legyenek azok pozitívak vagy negatívak. A válaszadás azt mutatja, hogy értékeled az ügyfelek visszajelzését, és hajlandó vagy javítani a szolgáltatásokon.
6. SEO Kulcsszavak Használata
Optimalizáld a profilodat SEO szempontból a megfelelő kulcsszavak használatával. Kutass fel azokat a kulcsszavakat, amelyeket a potenciális ügyfelek használnak, és illeszd be ezeket a vállalkozás leírásába, posztjaiba és válaszaiba.
7. Elemzések és Jelentések
A Google Cégem statisztikai elemzéseket és jelentéseket kínál, amelyek segítségével nyomon követheted a profil teljesítményét. Használd ezeket az adatokat, hogy megértsd, milyen tartalmak vonzzák a legtöbb látogatót, és hogyan javíthatod online jelenlétedet.
google cégem beállítások
Részletes beállítási lehetőségek
Profil szerkesztése
A Google Cégprofil lehetőségei között számos funkció található, amelyek segítenek vállalkozásodat kiemelni a Google rendszerében. Itt van néhány dolog, amit a Cégprofilodban szerkeszthetsz:
Profiladatok személyre szabása:
Fotók: Tölts fel képeket, amelyek bemutatják vállalkozásodat, termékeidet vagy szolgáltatásaidat.
Ajánlatok: Hirdess különleges ajánlatokat vagy kedvezményeket.
Bejegyzések: Írj frissítéseket, híreket vagy bármilyen más tartalmat, amely érdekes lehet az ügyfelek számára.
Kapcsolattartás az ügyfelekkel:
Üzenetek: Válaszolj az ügyfelek kérdéseire és észrevételeire.
Étlap és árajánlatok: Mutasd be kínálatodat, például étel- és itallapot, szolgáltatásokat stb.
Adatok frissítése:
Cím: Ha vállalkozásodnak új címe van, itt módosíthatod.
Nyitvatartási idő: Frissítsd a nyitvatartási időt, hogy az ügyfelek mindig naprakész információkat kapjanak.
Statisztikák megtekintése:
Láthatod, hogyan találják meg az emberek vállalkozásodat, milyen kulcsszavakkal, hívásokkal, véleményekkel stb.
Szolgáltatások és termékek bemutatása:
Étlap: Ha éttermet üzemeltetsz, mutasd be az étlapodat.
Árajánlatok: Ha szolgáltatást nyújtasz, adj meg online árajánlatokat.
Véleményolvasás
A Google Cégem szolgáltatásban a Véleményolvasás menü alatt a következőket teheted meg:
Vélemények megtekintése: Megnézheted az ügyfeleid által hagyott véleményeket és értékeléseket.
Válaszok írása: Közvetlenül válaszolhatsz az ügyfeleid véleményeire, ami segít az ügyfélkapcsolatok építésében és a pozitív online jelenlét fenntartásában.
Üzenetek
Üzenetek fogadása: Az ügyfelek közvetlenül üzenetet küldhetnek neked a Google Keresőn vagy a Google Térképen keresztül.
Válaszok küldése: Gyorsan válaszolhatsz az ügyfeleid kérdéseire, ami segít az ügyfélkapcsolatok erősítésében.
Értesítések kezelése: Beállíthatod az értesítéseket az új üzenetekről, hogy mindig naprakész maradj.
Üzenetek előzményeinek megtekintése
google üzenet
Fotók
Embléma: Segít, hogy az ügyfelek felismerjék a cégedet a Google-on. Az alapvető információkat – így a telefonszámot és a nyitvatartási időt – feltüntető vállalkozásoknál a vállalkozásprofil kiemeli az emblémát.
Címlapkép: Beállíthatsz egy olyan címlapképet a profil tetején, amely a legjobban jelképezi a vállalkozást. Egyes esetekben ez a művelet nem garantálja, hogy a címlapkép a vállalkozás első képeként jelenik meg.
Vállalkozás fotói: A különböző fotók hozzáadásával a vállalkozás olyan tulajdonságait emelheted ki, amelyek vonzzák és tájékoztatják az ügyfeleket. Célszerű a telephely külsejét ábrázoló fotót hozzáadni, amelynek alapján az emberek megtalálhatják a vállalkozást.
A fotók csak a Cégprofil igazolása után jelennek meg a Google-on. Győződj meg arról, hogy a fotók és videók megfelelnek a tartalmi irányelveknek, és a következő követelményeknek:
Minőség: A fénykép legyen megfelelően fókuszált, kellően világos, valamint kerüld a jelentős retusálást és a szűrőeffektusok túlzott használatát. Más szóval a képnek a valóságot kell ábrázolnia.
Videók:
Időtartam: legfeljebb 30 másodperc.
Fájlméret: legfeljebb 75 MB.
Felbontás: legalább 720p.
Teljesítmény
Teljesítményadatok megtekintése: Nyomon követheted a vállalkozásprofil adott időszakban nyújtott teljesítményét. Beállíthatsz egy dátumtartományt, és megtekintheted az arra vonatkozó teljesítményadatokat, hogy a felhasználók milyen interakciókba léptek a vállalkozással a Google szolgáltatásaiban.
Interakciók elemzése: Megismerheted, hogy az ügyfelek hogyan találják meg a vállalkozásodat, milyen kulcsszavakkal, és milyen típusú interakciókat végeznek, mint például hívások, vélemények, vagy foglalások.
Teljesítményjelentések letöltése: Ha több profilod van, egyszerre több profilra vonatkozóan is letölthetsz teljesítményadatokat táblázat formájában. Ezután megtekintheted, hogy a lánc különböző helyei hogyan teljesítenek a Google Keresés és Térkép szolgáltatásokban.
Hirdetés
A Google Cégem szolgáltatásban a hirdetés menü alatt a következő lehetőségeket találod:
Hirdetések létrehozása: A Google Ads segítségével hirdetéseket hozhatsz létre, amelyek segítenek növelni vállalkozásod láthatóságát a Google Keresőben és a Google Térképen
Célzott hirdetések: Beállíthatsz célzott hirdetéseket, hogy a potenciális ügyfelek könnyebben rátaláljanak vállalkozásodra, amikor az általad kínált termékeket vagy szolgáltatásokat keresik
Hirdetési kampányok kezelése: Nyomon követheted és kezelheted a hirdetési kampányaidat, optimalizálhatod a költségvetést, és elemezheted a hirdetések teljesítményét.
Hirdetési fiókok összekapcsolása: Ha valaki hirdetni szeretné a vállalkozásodat vagy a termékét a Google-on, kérheti a Cégprofilod és a hirdetési fiókjai összekapcsolását
Termékek szerkesztése
Termékek hozzáadása: Hozzáadhatsz új termékeket a vállalkozásod profiljához, amelyek megjelennek a Google Keresésben és a Google Térképen.
Termékkatalógus: A Termékszerkesztőn keresztül hozzáadott elemek megjelennek a vállalkozásprofilban, és az ügyfelek a vállalkozás adatlapjának Termékek lapján vagy Termékáttekintés moduljában tekinthetik meg őket.
Termékek szerkesztése: Módosíthatod a már hozzáadott termékek adatait, például az árat, a leírást, és a képeket.
Termékek törlése: Eltávolíthatsz termékeket a profilodból, ha már nem kínálod őket, vagy ha frissíteni szeretnéd a kínálatot.
Interakciók erősítése: Az ügyfelek kapcsolatba léphetnek a vállalkozással a Termékszerkesztőn keresztül hozzáadott termékek alapján.
Szolgáltatások szerkesztése
Szolgáltatások hozzáadása: Új szolgáltatásokat adhatsz hozzá a vállalkozásod profiljához, amelyek megjelennek a Google Keresésben és a Google Térképen.
Szolgáltatások listájának szerkesztése: Módosíthatod a már meglévő szolgáltatások listáját, beleértve a szolgáltatások nevét, leírását és árait.
További szolgáltatások hozzáadása: Ha új szolgáltatásokat szeretnél felvenni, választhatsz a További szolgáltatások hozzáadása lehetőséget, hogy bővítsd a vállalkozásod kínálatát.
Szolgáltatások törlése: Eltávolíthatsz olyan szolgáltatásokat, amelyek már nem relevánsak vagy nem állnak rendelkezésre a vállalkozásod számára.
Foglalások
Foglalások kezelése egy szolgáltatón keresztül:
Ha egy másik foglalási szolgáltatón keresztül kezeled a foglalásokat, olyan internetes és alkalmazásszolgáltatásokat vehetsz igénybe, amelyek zökkenőmentesen működnek együtt az ügyfél Google-fiókjával.
Ügyfeleid részesülhetnek az automatikus foglalási emlékeztetők és a Google-termékekkel, például a Naptárral való beépített integráció előnyeiből is.
A Google Foglalás szolgáltatáson keresztül történt összes foglalást megtalálod a Cégprofil Foglalások lapján.
Foglalások kezelése a Cégprofil-kezelőben:
Ha nincs a foglalások kezelésében segítséget nyújtó szolgáltatód, választhatsz a támogatott ütemezésszolgáltatók közül.
Regisztrálj a kiválasztott szolgáltatónál, és az ütemezésszolgáltatónál lévő fiókod egy héten belül automatikusan összekapcsolódik a Cégprofiloddal.
Miután a fiókok összekapcsolása megtörtént, ütemezheted a foglalásaidat a Google rendszerében.
Foglalások kikapcsolása:
Ha a Google segítségével szeretnél eltávolítani online foglalásokat, fordulj az ütemezésszolgáltatóhoz.
Fontos tudni, hogy ha kikapcsolod a foglalást, ez hatással lesz az összes általad nyújtott online szolgáltatásra, például a kurzusokra és a virtuális becslésekre is.
google kérdések
Kérdések és válaszok
Kérdések megválaszolása: A keresők és felhasználók kérdéseket tehetnek fel a vállalkozásodról, és te válaszolhatsz rájuk.
Kérdések kezelése: Nyomon követheted a felhasználók által feltett kérdéseket, és válaszolhatsz rájuk.
Kiemelt kérdések: Ha gyakran ismétlődő kérdéseket találsz, érdemes ezeket kiemelni a profilodon, hogy más felhasználók is könnyen megtalálhassák a válaszokat.
Frissítés hozzáadása
Cégadatok frissítése:
Módosíthatod a cég adatait, például a címét, telefonszámát, webhelyét stb.
A Google Térképen és a Keresőben megjelenő információkat itt tudod frissíteni.
Fotók és videók hozzáadása:
Tölthetsz fel képeket és videókat, amelyek bemutatják vállalkozásodat, termékeidet vagy szolgáltatásaidat.
A fotók és videók segítenek kiemelkedni a tömegből és vonzóbbá tenni a vállalkozásodat.
Vélemények kezelése:
Válaszolhatsz a véleményekre, így kapcsolatba léphetsz az ügyfelekkel.
A pozitív vélemények és a jó válaszok segítenek növelni a vállalkozásod hitelességét.
Kérdések és válaszok kezelése:
Válaszolhatsz a felhasználók kérdéseire, ami segít az ügyfelek tájékoztatásában.
A válaszok közvetlenül a Google Keresőben és a Google Térképen jelennek meg.
Bejegyzések létrehozása:
Írhatsz frissítéseket, híreket vagy bármilyen más tartalmat, amely érdekes lehet az ügyfelek számára.
A bejegyzések segítenek a vállalkozásod aktuális információinak megosztásában.
Vélemény kérése
Vélemények kérése link létrehozásával:
Hozhatsz létre és oszthatsz meg egy linket, hogy az ügyfelek véleményt írhassanak.
Helyezd el a linket a köszönetnyilvánító e-mailekben, a nyugtákon vagy a csevegés végén.
A véleményekre való válaszadással növelheted az ügyfelek bizalmát és segíthetsz a vállalkozásod ismertebbé tételében.
Ügyfelek véleményének kezelése:
Válaszolhatsz az ügyfelek által írt véleményekre.
A válaszok nyilvánosak lesznek, és az ügyfelek értesítést kapnak, amikor válaszolsz a véleményükre.
Légy kedves, udvarias és rövid a válaszaidban, és köszönd meg a véleményeket.
Vélemények értékelése és válaszadás:
A vélemények akkor hasznosak a potenciális ügyfelek számára, ha azok őszinték és objektívek.
A válaszokkal megmutathatod az ügyfeleknek, hogy odafigyelsz rájuk, és további kontextust biztosíthatsz.
Zárszó
A Google Cégem profil hatékony szerkesztése kulcsfontosságú a vállalkozás online sikeréhez. A fent említett lépések követésével javíthatja a láthatóságot, növelheti az ügyfél-elköteleződést, és erősítheti a helyi SEO-t. Kezdje el ma, és alakítsa át vállalkozását a digitális térben!
